Mídias sociais é aposta das grandes empresas

As mídias sociais oferecem uma maior capacidade de comunicação imediata, visando isso, algumas empresas aderiram ao uso das novas mídias – Twitter, Facebook, Orkut, entre outras. Essas plataformas servem para divulgar e ampliar a interação do cliente com o fornecedor além de servirem como banco de dados para o setor de recursos humanos.

De acordo com estudo realizado pela consultoria Instituto Digital (iDig) mostra a presença de perfis de grandes marcas brasileira no Twitter. A pesquisa informa que entre as 50 empresas pesquisadas, 42% usam o microblog e tem uma média de 3053 seguidores, a pesquisa foi realizada entre 20/09 a 24/10/09.
Além do twitter, mídias como o facebook, blogs, Orkut são usados para que o cliente interaja com o fornecedor. Organizações como a Coca-cola, Google, entre outras já descobriram o poder das mídias sociais.

Visando esse novo cenário, empresas como a PaperCliq, dirigida pela jornalista Renata Cerqueira, investem no auxílio a outras instituições para montagem de blogs, aparência e conteúdo de mídias como o Twitter, Facebook, Linkedin e outros.